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Información de servicio al cliente

Para cualquier consulta de servicio al cliente, recomendamos consultar primero el Manual del Programa, que incluye respuestas a preguntas frecuentes como:

• Estado de sus cuentas

• Manejo de documentos recibidos de la compañía de seguros

• Plazos de acreditación

Si tiene alguna pregunta que no se haya abordado en su capacitación o en los manuales, envíe un formulario para recibir asistencia adicional. Asegúrese de proporcionar toda la información necesaria para que podamos enviar su consulta de manera adecuada. Además, enumere los principales puntos con los que necesita ayuda y un representante se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 a 48 horas.